En la anterior entrada vimos cómo dar de alta algunas extensiones internas, y trabajamos muy por encima con el Dialplan para poder llamar de una extensión a otra.
El Dialplan es el verdadero corazón de Asterisk y de cualquier sistema VoIP. El Dialplan, o plan de marcado, es una colección ordenada de acciones que se ejecutan cuando alguien marca un número dentro de nuestro Asterisk. El ejemplo más trivial sería que cuando alguien marca la extensión de otra persona, por ejemplo «3001», suene el teléfono de ese usuario. Sin embargo, se pueden hacer cosas mucho más avanzadas, como por ejemplo gestionar las llamadas en función de un horario, crear una centralita automática de recepción de llamadas, grabar conversaciones, poner música en espera, etc.
Antes de entrar en lo que se puede hacer con el Dialplan, vamos a definir algunos conceptos básicos.